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Question en attente de réponse

Suivi de changement de mobile?

JEAN MARIE C.
JEAN MARIE C.

JEAN MARIE C.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN MARIE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
17 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Ou trouver le suivi de commande?

Réponse

Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anaïk L.
Date
réponse
r

Bonjour Jean-Marie,
Une FAQ existe pour vous expliquer comment retrouver les informations de suivi de commande :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Cependant, en consultant votre ligne, je ne retrouve pas de commande de renouvellement de mobile.
Deux tentatives de commande ont été faites le 14/12 à votre agence Crédit Mutuel, mais celles-ci n'ont pas été validées.
Si vous souhaitez remettre en place cette commande, je vous invite à contacter votre conseiller. Vous pouvez également valider sur votre Espace Client cette commande de renouvellement de mobile. Vous retrouverez toutes les informations utiles en consultant ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728836-changer-mobile
Bonne journée, à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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