Question en attente de réponse
Lors de mon abo au forfait promo NOEL18 le code n'a pas été enregistré. Pouvez vous me donner le code de rattrapage SVP?
J'ai souscrit l'abo promo NOEL18 le 09/12. J'ai reçu mon contrat d'abonnement qui n'a pas pris en compte le code promo pourtant renseigné par mes soins. J'ai appelé le service client NRJ Mobile qui m'a renvoyé sur Cdiscount Mobile. Après avoir été baladé sur 4 numéros tél 09 etc., on m'a dit qu'il fallait que j'obtienne un code de rattrapage le jour de l'activation de la ligne (ce matin 19/12), ce que je fais par le présent message. Merci d'avance de bien vouloir inclure ce code pour que j'ai la promo NOEL18 souscrite, soit €9,99 sans engagement et à vie (offre 40Go Fr, 5Go Europe).
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je veux etre appeller par un conseiller
je viens d activer ma sim et je ne peux pas recevoir d appel, jai appeller le service client mais impossible de parler a un conseiller donc pouvez vous m appeller -
Ma carte est elle arrivée ?
Bonjour, je n'ai pas de numéro de suivi de la poste pour suivre ma commande. Depuis ma souscription je n'ai pas reçu de carte SIM. Pourriez-vous m'indiquer ou en est ma commande ? -
Portabilité de numéro non faite
BOnjour, Je suis nouveau client, j'ai demandé la portabilité de mon ancien numéro de téléphone. Ma ligne a été activée ce jour, et pourtant j'ai un nouveau numéro de téléphone...
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Farid a répondu
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CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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