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Question en attente de réponse

Je veux résilier un abonnement CDiscount/NRJ mobile. A quelle adresse envoyer la lettre (les CG ne disent rien ...) ?

christophe L.
christophe L.

christophe L.

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J'ai souscrit un abonnement CDiscount/NRJ Mobile en mars dernier et veut le résilier. Les CG du contrat sont évidemment silencieuses sur l'adresse à laquelle il faut envoyer la demande de résiliation. Merci de me la communiquer

Réponses

Bonjour Christophe,

Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez résilier votre abonnement.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.

Pour ce faire, je vous envoie un message sur votre boîte mail.

A très bientôt sur l'Assistance Mobile !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Eliane D.
Eliane D.

Eliane D.

Niveau
1
102 / 750
points

je souhaite résilier aussi mon forfait cdiscount mobile, où envoyer la lettre de résiliation et pouvez-vous me dire s'il y aura des frais de résiliation ? Merci

Bonjour Eliane,

Je suis au regret d'apprendre que vous envisagez de nous quitter.

Pour vérifier vos informations personnelles et vous apporter une réponse, je vous envoie un message privé.

A tout de suite,

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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