Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Bonjour, de retour de l'étranger, ma ligne est bloqué en appels d'urgence uniquement. J'ai besoin de mon téléphone

JÉRÔME B.
JÉRÔME B.

JÉRÔME B.

Niveau
0
32 / 100
points

Je reviens de Chine ou une manipulation à été faite, impossible de remettre en configuration. Telephone éteint et rallumer, carte SM enlever et remise. Rien n'y fait.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Effectivement quelque fois de retour de l'étranger pour les mobile de marque huawei ou honor des manipulations pour retrouver le réseau sont nécessaires.
Je vous invite à vous reporter sur l'aide ne ligne via la faq suivante pour retrouver à nouveau le réseau :

http://www.assistance-mobile.com/questions/1730018-utiliser-mobile-huawei-etranger-retour-france

Je vous souhaite de passer de très bonnes fêtes de fin d'année.
Si cette manipulation ne fonctionne pas merci de revenir vers l'assistance mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?