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Cette question a été résolue

connaitre le nom de l'operateur?

BRUNO C.
BRUNO C.

BRUNO C.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
BRUNO C.
Nombre de réponses
4 réponses
Date
24 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 279 fois
question
q

j ai changé de téléphone et ma carte sim ne va pas dedans? je voudrais connaitre le nom del operateur pour faire le changement d une carte nano merci

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Afin de commander une nouvelle carte sim suite à un changement de format, vous pouvez le faire depuis votre espace client. La seule carte sim proposé sera la triple-découpe qui s'ajuste à tous les modèles de téléphone.

Vous trouverez dans la FAQ suivante, comment commander votre nouvelle carte sim : http://www.assistance-mobile.com/questions/728805

Du fait qu'il s'agit de votre première demande, la carte sim sera gratuite.

Une fois la carte sim réceptionner, il faudra l'activer.
Vous trouverez dans la FAQ suivante, comment activer votre nouvelle carte sim :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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Réponses

STEVEN L.
STEVEN L.

STEVEN L.

Niveau
0
65 / 100
points
Nom de l'auteur
STEVEN L.
Date
réponse
r

Nperf sur le play store Du mes en donnée mobile tu m'es pas le wifi du lance l'application

BRUNO C.
BRUNO C.

BRUNO C.

Niveau
0
14 / 100
points
Nom de l'auteur
BRUNO C.
Date
réponse
r

bonjour!
oui c est bien cette adresse cordialement

Jérémy S.

Jérémy S.

Niveau
7
100290 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jérémy S.
Date
réponse
r

Bonjour Bruno,

Je viens de procéder à la commande de remplacement de votre carte sim gratuitement, suite au changement de format de celle-ci.

La carte sim vous sera livré à votre domicile (adresse qui est sur votre espace client), sous un délai de 48h à 72h ouvrés pour la préparation, plus les délais postaux pour la livraison.

Une fois la carte sim réceptionner, il faudra l'activer.
Vous trouverez dans la FAQ suivante, comment activer votre nouvelle carte sim : http://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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