Question en attente de réponse
Pb sms surtaxé?
Bonjour impossible d envoyer des sms surtaxé à partir de mon mobile. Merci de débloquer ce pb plus attente réponse de Bertrand de vos services
Bien cordialement
Réponses
Bonjour Matthieu,
Je ne constate aucun blocage des usages surtaxé sur votre ligne.
Une mise en relation avec l'assistance technique est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro autre que votre ligne.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Sarah cela refonctionne je ne sais ça si Cela est dû au changement de réseau.
Je remercie pour votre retour, je ne peux pas non plus vous confirmer que ce la provient du changement.
Je vous souhaite une bonne journée et de bonne fête de fin d'année, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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