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Question en attente de réponse

renvoyer code sécurité sur autre tel ?

JACQUES T.
JACQUES T.

JACQUES T.

Niveau
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points

le mobile ne s'allume plus donc impossible de lire code de securite

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Nous n'avons malheureusement pas la possibilité de modifier le numéro de téléphone sur lequel est envoyé le code de sécurité.

Cependant, vous pouvez tout de même insérer votre carte SIM dans un autre mobile le temps d'effectuer votre commande depuis votre espace client.

Si vous n'avez pas la possibilité de procéder ainsi, je vous invite à contacter directement votre conseiller Crédit Mutuel afin qu'il procède à la commande de changement de mobile.

Je vous souhaite une très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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