Question en attente de réponse
Impossible de passer appels ou SMS alors que je suis connecté en 4g+ pouvez vous m'aider rapidement svp ?
Impossible de passer appels ou SMS alors que je suis connecté en 4g+ pouvez vous m'aider rapidement svp ?
Réponses
Moi aussi depuis 8h30 ce matin plus réseau
Bonsoir Julien,
Nous avons en effet rencontré un incident réseau ce matin.
Tous les services sont à présent rétablis. Nous vous conseillons de redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte et nous excusons de la gêne occasionnée.
Merci de votre compréhension, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Amandine,
Comme indiqué à Julien nous avons rencontrés un incident réseau. Je vous invite à lire la réponse apportée à son message.
Pour une prochaine demande, pensez à renseigner votre numéro de ligne mobile dans votre profil Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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