Question en attente de réponse
option Data international
bonjour,
est il possible de souscrire à une option data à l'international, je n'arrive pas à trouver cette information. par ex 10€ pour 1 Go par mois.
merci d'avance
Cordialement
Réponses
Bonjour Sylvain,
Pouvez-vous me préciser le pays de destination afin de vérifier ce qui est possible sur votre ligne.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
bonjour
le pays de destinations est la suisse
Cordialement
Sylvain
Bonjour Sylvain et merci pour votre retour,
Vous pouvez souscrire une option voyage incluant les appels et les SMS à utiliser depuis la France vers la Suisse et/ou depuis la Suisse vers la France, mais nous n'avons pas d'options correspondant à des usages data depuis la Suisse.
Je vous joins les tarifs des usages hors-forfait depuis la Suisse (zone 1 bis) :
- Appel : 0,42 € par minute
- Réception d'appel : 0,13€ par minute
- Satellitaire: 4,60€ par minute
- MMS (Emission & Réception) : 0,70€ / 0,70€ par MMS
- SMS (Emission & Réception) : 0,13€ / GRATUIT par SMS
- Internet : 0,70€ / Mo
Si vous souhaitez utiliser votre connexion internet en hors-forfait depuis la Suisse, vous devez modifier l'option internationale pour accès web depuis votre Espace Client.
Attention aux connexions automatiques du smartphone.
Sinon, vous pouvez laisser l'option internationale blocage web en place et vous connecter en mode wifi pour limiter le hors-forfait.
Vous trouverez un complément d'information sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution
Très bonne journée
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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