Bonjour Estelle,
Nous avons récemment mis à jour nos FAQs, dont celle concernant le paramétrage e-mail. Je vous invite à vérifier le vôtre en consultant la nouvelle FAQ dédiée à ce sujet : http://www.assistance-mobile.com/questions/1831379-parametrage-mail-iphone
Pour accéder aux e-mails, votre iPhone 6 doit également être configuré pour Internet. Au cas où, n'hésitez pas à vérifier votre paramétrage internet en consultant la FAQ "Paramétrage web sur mon iPhone" : http://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone
Pouvez-vous me confirmer si l'incident persiste malgré ces deux manipulations et un redémarrage de votre mobile ?
Passez une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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