Bonjour Bérangère,
A la souscription de votre ligne, une réduction de 13€ était appliquée sur votre offre pour 6 mois. Sur la facture de mise en service d'un montant de 1.64€ (facture proratisée), la réduction était d'un montant de 1.36€.
Afin que votre réduction soit totalement appliquée (13*6), le montant d'1.36€ appliqué sur votre 1ère facture a été déduit sur votre 7ème facture, ce qui explique que le montant de celle-ci soit plus élevé 1.36€. Les 78€ de réductions ont bien été appliqués sur l'ensemble de vos 7 premières factures.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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