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Question en attente de réponse

je ne reçois pas les mms en 4G?

Cécile T.
Cécile T.

Cécile T.

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Après reparamétrage des données web et mms sur mon iphone 6 comme vous m'avez dit de le faire, je ne reçois toujours pas les mms en wifi. Je les reçois uniquement en 4G.

Réponse

Bonjour Cécile,

Le paramétrage que ma collègue Charlotte vous a communiqué (http://www.assistance-mobile.com/questions/1864101) est pour un usage sur le réseau mobile. Votre mobile est correctement configuré pour les MMS et le web en 4G.

Le principe d'un MMS c'est que l'envoi et la réception puissent se faire uniquement sur le réseau mobile. Pour envoyer des photos via le wifi, il faut passer par des applications spécifiques ou par mail.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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