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Question en attente de réponse

Aucune trance de ma commande, que ce passe t'il ?

JESSICA T.
JESSICA T.

JESSICA T.

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Bonjour
J'ai deja posé ma question sur l'assistance... Toujours pas de réponse !
J'ai contacté le service client ainsi que le service commercial, personne nnai en mesure de me renseigner sur ma commande. La seule chose qu'on me répète c'est qu'elle a été livré, mais je n'ai absolument rien reçu et la poste n'est pas en mesure de me renseigner non plus ! Je commence a tourné en rond, je comprend pas que personne ne fait le nécessaire pour me trouver une solution. Pouvez-vous me renvoyer mes 2 commandes ou me dire ou elles sont ! Merci

Réponse

Bonjour Jessica,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile.
Je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant et j'attends votre retour pour le renvoi d'une nouvelle carte SIM :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1868880-recu-commande

Je vous invite consulter le lien et vous pourrez y répondre directement sans poster de nouvelle demande sur l'espace Assistance Mobile.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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