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Question en attente de réponse
Mon téléphone n'accorde plus aux données (4g, MMS, sms...)
Réponses
Bonjour Hervé,
Pour vous répondre au mieux, je vous invite dans un premier temps à compléter votre profil sur l'Assistance Mobile avec le numéro de votre ligne.
L'Assistance Mobile concerne les clients :
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Ca y est je suis identifié...
Mon téléphone n'accorde plus aux données (4g, MMS, sms...)
Merci
Bonjour Hervé,
Sur votre profil sur l'Assistance Mobile, aucun numéro n'est indiqué.
Je vous envoie un message privé pour échanger sur votre numéro de ligne.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Herve,
Merci pour le numéro de votre ligne.
Je vois que vous avez à nouveau des connexions internet depuis ce matin ?
L'anomalie est-elle résolue ?
Sinon, avez-vous vérifié que vos données mobiles sont bien actives sur le téléphone ?
Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer le téléphone ?
D'avance merci pour vos retours.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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