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Bonjour Hervé,
Pour vous répondre au mieux, je vous invite dans un premier temps à compléter votre profil sur l'Assistance Mobile avec le numéro de votre ligne.
L'Assistance Mobile concerne les clients :
- Crédit Mutuel Mobile,
- CIC Mobile,
- NRJ Mobile,
- Auchan telecom,
- CleMobile,
- Cofidis Mobile,
- Blancheporte Mobile.
- Cdiscount Mobile Si vous n'êtes pas client, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.
Je vous remercie.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
Ca y est je suis identifié...
Mon téléphone n'accorde plus aux données (4g, MMS, sms...)
Merci
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Bonjour Hervé,
Sur votre profil sur l'Assistance Mobile, aucun numéro n'est indiqué.
Je vous envoie un message privé pour échanger sur votre numéro de ligne.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Herve,
Merci pour le numéro de votre ligne.
Je vois que vous avez à nouveau des connexions internet depuis ce matin ?
L'anomalie est-elle résolue ?
Sinon, avez-vous vérifié que vos données mobiles sont bien actives sur le téléphone ?
Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer le téléphone ?
D'avance merci pour vos retours.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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