Question en attente de réponse
Changer de réseau car le mien (SFR) est catastrophique ?
Mon réseau SFR est catastrophique !!!
D'accord je ne paye pas cher, mais si je ne puis passer/recevoir de appels
et sans réseau 4G
A quoi bon ???
J'aimerais passer chez bouygues
Je suis désolé, mais si vous ne me résolvez pas ce problème, je devrai vous quitter
Jean-Laurent DENISE
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Réponse
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Bonjour Jean-Laurent,
Après vérification de la cartographie, votre couverture réseau est optimale sur les antennes SFR comme confirmé par ma collègue Kryska lors de votre première demande du 14/01/2019. Je vous propose de vous envoyer un message privé sur votre boite mail pour convenir d'un rendez-vous téléphonique avec l'assistance technique.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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