Bonjour Dominique,
Afin de pouvoir émettre et recevoir les MMS, votre SAmsung galaxy A3 doit êtyre parametrage pour la connexion internet.
Les MMS passent par les données mobiles.
Je vous invite à suivre les manipulations suivantes:
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
- activez les données mobiles (dans PARAMETRE / UTILISATION DES DONNEES)
Concernant le paramétrage manuel internet,voici les manipulations suivantes:
1 Appuyez sur l'application PARAMÈTRES
2 Appuyez sur CONNEXION
3 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4 Appuyez sur Nom des points d'accès
5 Appuyez sur le "+" " ..." ou "nouvel APN"
et Renseignez les champs suivants:
Nom: NRJWEB
APN: fnetnrj
Type d'authentification : aucune
type d'APN: default
Appuyez sur "..." pour enregistrer.
Concernant les mms, vérifier que votre paramétrage soit comme ci-dessous
Nom: NRJMMS
APN: mmsnrj
MMSC: http://mmsnrj
Proxy MMS: 010.143.156.005
Port MMS: 8080
Type d'authentification : aucune
type d'APN: mms
Appuyez sur "..." pour enregistrer.
Je vous invite après ces manipulations de redémarrer votre mobile.
Si après ces manipulations vous n'arrivez toujours pas ni à envoyer ni à recevoir MMS, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client