Question en attente de réponse
Bonjour, je voudrai activer l option voyage internationale avec wec svp ? Merci
Je suis en colombie et j ai dejá consomme plus de 40 euros hors forfait, est ce que il serait possible activer une option voyage pour ne pas payer aussi cher?
Réponse
Bonjour Andréa,
Après analyse de votre ligne, je constate effectivement un dépassement de forfait de 40,96 EUR suite à des usages (appels et internet) depuis la zone 3.
Malheureusement, nous ne disposons pas à ce jour d'options ou de recharges voyages comportant des usages depuis la Colombie.
Voici les tarifs des usages hors-forfait depuis la Colombie (zone 3) :
- Appel : 2,20 € par minute
- Réception d'appel : 1€ par minute
- Satellitaire: 4,60€ par minute
- MMS (Emission & Réception) : 1,10 € / 0,84 € par MMS
- SMS (Emission & Réception) : 0,30 € / GRATUIT par SMS
- Internet : 15,40 € / Mo
Attention, l'utilisation d'internet depuis l'étranger peut entraîner des facturations importantes (risque de connexions automatiques des applications).
Vous pouvez activer l'option internationale avec blocage web et vous connecter en mode wifi pour limiter le hors-forfait.
Vous trouverez plus d'infos sur les options internationales et le suivi de votre consommation en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté
Bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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RIO Étranger - 10/05/24
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