Question en attente de réponse
Bonjour,. Sur Arzon/Portnavalo...SFR passe mal dans ma maison. Pouvez vous me basculer sur Bouygues ?
Le réseau SFR passe mal dans ma résidence secondaire sur Port Navalo. Seul Bouygues et Orange passe bien. Pouvez vous me basculer sur le réseau Bouygues... Au pire orange... Mais surtout pas SFR. Merci.
Réponses
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Bonjour Eric,
Je constate que votre ligne a été activée à ce jour.
Pour pouvoir effectuer un éventuel changement de réseau, l’intervention du Service Technique est nécessaire.
Par ailleurs, je vous invite à patienter durant un délai de 24 heures pour toute demande de changement de réseau.
Je vous souhaite une agréable journée.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
Merci de votre réponse mais je me permets d'insister...ayant en parallèle un abonnement SFR...je sais que cela fonctionne mal...donc merci de me passer sur réseau Bouygues. Cdlt
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Eric,
Pour des raisons techniques, la modification n’est possible qu’une fois le délai de 24h passé.
Nous pourrons vous mettre en relation avec l’Assistance Technique afin de valider un éventuel changement de réseau.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
Le délais de 24h étant passé...pouvez vous désormais valider ma demande?..cdlt
Bonjour,... Je me permets de vous relancer pour mon changement de réseau...Merci de me basculer sur Bouygues en raison de la mauvaise réception du réseau SFR sur PortNavalo.. Cdlt.
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Bonjour Eric,
Afin de mettre en place le changement de réseau, comme indiqué précédemment, l’intervention du Service Technique est nécessaire.
Je vous invite à passer directement en privé.
A tout de suite.
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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