Bonjour Karine,
Après vérification, je constate effectivement que votre comptabilité est à jour.
Cependant, vos informations financières présentent des rejets de prélèvements.
Conformément à nos conditions générales, chaque rejet de prélèvement engendre 10 € de frais de rejet imputés à votre facture suivante.
En l'occurrence, la somme facturée correspond aux 2 rejets de prélèvements du 03/12/2018 et 31/12/2018.
Je vous confirme que votre facture ne comporte aucune erreur et vous restez redevable de la somme demandée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et consulter l'ensemble de nos FAQ.
Je vous souhaite un très bon week-end !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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