Cette question a été résolue
je n'ai pas de connection internet avec mon nouveau téléphone et ma nouvelle carte sim en données mobiles
dans les données Cellulaires de mon téléphone est noté 0octet alors que j'ai un abonnement. Faut-il attendre la nouvelle période d'abonnement ? Merci
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Réponses
Bonjour Elodie,
oui l'anomalie concerne que les connections Web, le téléphone, les sms fonctionnent très bien. La connection WIFI fonctionne également. Le problème se pose quand je suis hors de chez moi et ceci partout où je suis allée cette semaine. J'ai essayé de couper la WIFI et mettre les données mobiles actives, aucun R n'est apparu ni de triangle et internet de marche toujours pas.
Le problème est résolu, j'ai appeler le service assistance. Mon abonnement qui est déjà assez ancien, n'était pas paramétré pour les Iphone.
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