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Question en attente de réponse

paramétrage de mon nouveau téléphone ?

NATHALIE C.
NATHALIE C.

NATHALIE C.

Niveau
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bonjour j'ai éssayé plusieurs fois de parrametre mon nouveau telephone...
il ne figure pas la liste de téléphone proposé, j'ai donc éssayé avec le n° MEI il y en a 2 j'ai essayé les 2 et sa ne marche, j'ai aussi essayé manuellement mais sans succé
mon teléphone est un reeder p10 pro
merci

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nathalie,

Merci d'avoir choisi l'aide par internet de l'assistance mobile.

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile : 

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile 
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres) 
  • saisissez toutes les données en minuscule 
  • activez les données mobiles (dans PARAMETRE / UTILISATION DES DONNEES)
  • activez l'itinérance des données (l'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez à l'étranger ou en zone frontalière, je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous sortez des frontières françaises.)
  • renseignez dans Type d'APN: default pour le paramétrage internet 
  • renseignez dans Type MVNO : GID pour le paramétrage internet et MMS

Désactivez la wifi, éteignez et rallumez votre mobile et effectuez un test.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile par internet via vos questions ou vos astuces .

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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