Question en attente de réponse
Apres 10 jours d'essais et paramétrage manuel fait, aucun accès au réseau, comment résilier?
Trois conseillers, plusieurs essais, aucun accès au réseau. A quelle adresse envoyer le courrier de résiliation, s'il-vous- plaît. Demande urgente, merci.
Réponse
Bonjour Catherine,
Afin de vous apporter une réponse, j'ai tenté de vous joindre.
N'ayant pas réussi, je vous ai laissé un message sur votre répondeur et vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée,
Gözde, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Présentation Est-ce que le service Appels Wi-Fi est payant ? Comment bénéficier du service Appels Wi-Fi Utiliser le service Appels Wi-Fi Utiliser le service "Voix 4G" sur...
-
je ne parviens pas à me connecter a internet avec mon forfait depuis l'Allemagne. comment faire ?
A l'entrée sur le territoire allemand, l'option internet a l'étranger était désactivé. J'ai pu le contacter a un réseau wifi et réactiver l'option permettent d'avoir accès à 5Go...Bonjour Jean-Pierre, Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS, MMS illimités et 5 Go d'internet en cas de voyage occasionnel dans l’UE et les DOM. L'itinérance... -
Votre proposition de nouvelle carte SIM
Votre proposition de nouvelle carte SIM datée du 15/3 avec réception sous 48h. La carte n'est toujours pas arrivée, alors c'est du pipo ou quoi ? Quand vais je avoir la DATA...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 25821 / 40000
- points
Bonjour Rémy, Je reprends le traitement de ma collègue. Afin de récupérer l'accès à internet, je vous invite à réinitialiser les réglages réseau en suivant les étapes...
-
-
