Question en attente de réponse
Puis-je utiliser internet après avoir fini mes 50Go sans payer des frais supplémentaires?
J'ai une offre 50Go par mois. J'ai fini mes 50 Go mais puis je utiliser la 4G sans payer en plus ? Puisque j'ai reçu un sms: CIC Mobile : Il vous reste 10229Mo d'internet mobile sur votre forfait 50Go. Au-delà vous pourrez continuer à surfer sans surcoût, avec un débit réduit jusqu'à votre prochaine date de renouvellement de forfait.
Merci
Réponse
Bonjour Bouchra,
Comme l'indique le message que vous avez reçu, une fois les 50Go de votre offre consommés, le débit est réduit ce qui entraine une vitesse de navigation plus lente correspondant à du edge au lieu de la 4G.
Votre forfait repart à zéro le 26 de chaque mois, à cette date les 50Go de votre offre sont renouvelés et utilisable en 4G.
En espérant vous avoir été utile, je vous souhaite une bonne journée.
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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