Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour René,
Vous pouvez télécharger votre contrat d'abonnement directement depuis votre Espace Client.
Pour cela je vous invite à cliquer sur ''Espace client', puis sur le lien ''Suivre votre commande''.
Vous devez renseigner le numéro de commande et de téléphone et cliquer sur ''Valider''.
Cliquer sur l'onglet ''Vos information personnelles''.
Cliquer sur ''Télécharger votre contrat et vos mandats''.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution.
Bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour, on m'a facturé une KIT SIM alors que je n'ai pas fait de demande de renouvellemnt N° de contrat c2xxxx7
J'ai reçu la facture N°FACA0004278562 Contrat Cxxxxxx07 et j'ai été facturé à tort de de 10€ correspondant à un KIT SIM. De plus sur mon espace client je n'ai pas l'onglet...Bonjour Didier, Je me suis permis de masquer le numéro de votre contrat par mesure de confidentialité. Je porte à votre connaissance que les 10€ de la facture... -
Bonjour, je souhaiterai recevoir mon contrat par mail et sur mon espace client svp
Je n'ai pas reçu mon contrat après l'avoir signé. Le lien m'envoie sur un page nrjmobile. Et dans mon espace client, il n'y a pas de contrat dans 'mon compte" puis "contrat"...Bonjour, le contrat NRJ Mobile ses par mail après avoir fait votre souscriptions à leur offres. NRJ Mobile vous assure une très bonne qualité réseau sur les antennes Bouygues... -
Pouvez vous me donner le numero de mon contrat de location mobile?
Où est-ce que je peux trouver le numéro de mon contrat de location de mobile? Je n'ai pas ce contrat en ma possession. Est ce que c'est l'agence et le conseiller avec...
-
