Question en attente de réponse
impossible de parametrer mon portable asus zenfone go?
après plusieurs tentatives,impossible de parametrer mon asus zenfone go
Réponse
Bonjour Stéphane,
Pour accéder à Internet sur votre Asus Zenfone Go, je vous invite à vérifier les éléments suivants :
1. désactiver temporairement votre connexion Wi-Fi pour faire les tests,
2. activer vos données mobiles via : Paramètres > Sans fil et réseaux > Réseau de données mobiles > et activer "Données Mobiles",
3. activer l'itinérance des données via : Paramètres > Sans fil et réseaux > Réseau de données mobiles > et activer "Données mobiles en itinérance" (plus d'infos sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung )
4. aller dans : Paramètres > Plus > Réseaux mobiles > Noms des points d'accès > appuyer sur "Ajouter", "Plus" ou les trois points (en haut à droite de votre écran) et ajouter le paramétrage Internet suivant :
- Nom : "NRJWEB"
- APN : "fnetnrj"
- Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
- Type d'authentification : "Aucune"
- Protocole APN : "IPv4"
- Type MVNO : "GID"
- Valeur MVNO : "4e524a31"
N'hésitez pas à redémarrer votre Asus Zenfone Go et à tester de nouveau Internet. Mes collègues et moi-même restons disponibles en cas de besoin !
Passez une très bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider les autres membres de la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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