Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Mauvais changement de réseau

JÉRÉMY V.
JÉRÉMY V.

JÉRÉMY V.

Niveau
0
5 / 100
points

J'ai fais la demande il y a peu d'un changement de réseau de sfr à bouygue et le technicien c'est trompé il m'a redirigé vers l'antenne d'orange qui fonctionne encore moins bien que celle de sfr ^^ puis-je passer sur l'antenne de bouygue car depuis chez moi je capte moins merci ;)

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérèmy,

Merci de nous alerter. Effectivement la couverture réseau dans votre secteur est spécifique.
Pour vous permettre de retrouver un usage optimal de votre ligne, je vous envoie un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone, pour qu'un technicien réseau intervienne.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?