Question en attente de réponse
bonsoir anaik impossible de connecter mon pc a mon portable avec le point d accet mobile 1 barre merci ?
Anaik ma changer de réseau mais c est pas mieux je ne peux pas me connecter a mon pc avec le point d accès mobile je n ai que 1 a2barre pas assez merci de voir pour u meilleur réseau
Réponse
Bonjour Jean-Paul,
L'échec de partage de connexion est peut-être dû à un paramétrage incomplet. Pour cela un technicien peut vous aider. Toutefois, c'est un usage autorisé sur la plupart de nos offres mais il ne peut être garanti.
Pourriez-vous également me préciser si lorsque vous vous connectez à internet depuis votre mobile directement, vous rencontrez des dysfonctionnements ?
Avez-vous des difficultés à passer ou recevoir vos appels et SMS ?
Merci d'avance pour toutes ces précisions.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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