Question en attente de réponse
Débloquer de nouveau les numéros surtaxés ?
Bonjour,
J'ai publié un message début janvier pour demander de débloquer les numéros surtaxés. Le 3 janvier, un conseiller m'a répondu : "J'ai procédé à sa résiliation qui sera effective ce jour." Effectivement cela a fonctionné mais aujourd'hui, de nouveau, je ne peux plus appeler ces numéros ! C'est très contraignant ! Merci de débloquer cette option définitivement
Réponses
Bonjour Clémentine,
En effet, j'avais désactivé l'option de blocage des usages premium afin que vous puissiez émettre vers les numéros surtaxés le 3 janvier dernier.
Cependant, je constate qu'elle s'est réactivée le 25 janvier.
Je procède de nouveau immédiatement à sa résiliation qui prendra effet aujourd'hui.
Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Bonjour,
Cela fonctionne de nouveau, je vous remercie.
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CLÉMENTINE a répondu
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