je viens de découvrir que j'étais fiché préventel comment savoir ce que je dois payer pour régulariser la situation

Bonjour MIKAEL,

Votre ligne chez nous a été résiliée le 21/07/2023.

Le montant que vous avez à régler suite à la résiliation de votre ligne est de 59,37 EUR.

Je viens de vous envoyer la facture demandée par e-mail à l'adresse enregistrée sur votre ligne.

Le paiement par carte bancaire est possible soit depuis l'espace client ou bien avec le serveur vocal en suivant les étapes suivantes :

• Étape 1 : Composer le 09 69 360 200 depuis un fixe ou un mobile et appuyer sur la touche *
• Étape 2 : Renseigner le numéro téléphone de la ligne suivie de * (si appel depuis un fixe)
• Étape 3: Composez les numéros de la carte bancaire en terminant par *
• Étape 4 : Composez la date de validité de la CB en terminant par *
• Étape 5 : Composer les 3 derniers chiffres situés au dos de la CB (cryptogramme).
Vous trouvez plus d’information sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116009-regle...

Les cartes bancaires ne sont pas nominatives.

Je tiens à vous informer que les abonnements Cdiscount Mobile ne permettent pas l'accès direct au Service Client par téléphone.

Cependant, nous restons à votre entière disposition en cas de besoin par le biais de notre forum communautaire (https://www.assistance-mobile.com/#/) ou bien via Messenger pour vous aider du lundi au samedi, de 08 h 00 à 20 h 00.

Je vous souhaite une bonne journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.