Bonjour Sylvie,
Je vous rassure, je viens de mettre en place le code promotionnel sur votre ligne. La remise s'applique pendant 6 mois à partir de votre prochaine facture téléphonique.
Concernant votre question, je vous confirme que le Service Client n'a pas la possibilité de mettre un code promotionnel sur une ligne qui n'est pas en service.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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