Question en attente de réponse
résiliation et facture
Bonsoir ,
Je viens de constater que sur la prochaine facture à règler est de 21.14 Eur , ce montant reprend le forfait de base à 19.99 eur + 1.15 eur de dépassement , la réduction de 3 eur de FIDELITE n'a pas été considérée . Je vous serais reconnaissante de bien vouloir rectifier cette dernière avant débit .
D'autre part , j'ai demandé à RED by SFR une portabilité de numéro suite à Mon souhait de changer d'opérateur , tout est ok de leur côté , je souhaiterais savoir si vous avez noté le résiliation de mon contrat auprés de vos services.
Je vous remercie pour votre retour
Bien cordialement
DN
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