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Question en attente de réponse

Le DATA ne fonctionne plus?

GUILLAUME G.
GUILLAUME G.

GUILLAUME G.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour,
Depuis aujourd'hui les DATA ne fonctionne plus. J'ai tout reprogrammer comme expliquer sur le forum mais rien y fais. J'ai un Huawei Honor 9 lite.

Réponse

Kryska D.
Kryska D.

Kryska D.

Niveau
7
83911 / 180000
points
Equipe

Bonjour Guillaume,

Je constate que vous utilisez un mobile sous le système d'exploitation Androïd et vous invite à vérifier le paramétrage de votre téléphone en vous rendant dans : Paramètres / Réseaux mobiles / Noms des points d'accès :

Paramétrage Internet :
•Nom : "NRJWEB"
•APN : "fnetnrj"
•Type d'APN : écrire "default" ou sélectionner "internet" ou "default"
•Type d'authentification : "Aucune"
•Protocole APN : "IPv4"
•Type MVNO : "GID"

Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,

  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • éteignez et rallumez votre mobile.

Puis, testez la connexion internet.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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