Question en attente de réponse
Pouvez vous faire l Avtivation pr appel a l étranger svp
Il me faut appeler au Maghreb en urgence pouvez avtiver ma ligne poir que je puisse svp
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Anais,
Je vois que vous avez déjà activé hier l'option internationale afin de pouvoir appeler vers l'étranger. Le délai d'activation est compris entre 2 et 24h donc si vous n'aviez pas déjà pu joindre votre correspondant je vous aurais invitée à redémarrer votre mobile pour la bonne prise en compte du service.
Attention toutefois aux coûts pour ces appels vers la zone 2 car ils sont facturés hors forfait au tarif en vigueur. Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables vers ou depuis l'étranger dès la page 8 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant :
https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_201810_BDT_A4... .
Si vous avez à contacter régulièrement le Maghreb, vous pouvez souscrite à une option voyage appels pour avoir 30min ou une heure d'appels par mois de la France vers le Maroc, l'Algérie, la Tunisie ou la Turquie à 5 ou 10 € par mois. L'option est disponible et sans engagement depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800 .
Passez une agréable journée :)
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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