Bonjour Andréa,
La remise en service automatique de votre ligne sera effectuée après le 11 février 2019 suite au prélèvement. Il est conseillé de régler par carte bancaire pour une remise en service sous deux heures car le délai est plus long avec la représentation.
Pour éviter les problèmes de facturation, nous pouvons déplacer votre délai de prélèvement si vous le souhaitez. Il est possible de présenter votre facture mobile entre le 20 et le 5 du mois suivant pour le paiement sur simple demande au Service Client.
Je vous propose de faire le nécessaire si vous m'indiquez la date vers laquelle vous souhaitez être prélevée chaque (entre le 20 et le 5 du mois suivant svp).
Cordialement,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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