Bonjour Isabelle,
Rassurez-vous, votre ligne sera bel et bien résiliée à la date du 14 février 2019.
Vos factures étant éditées tous les mois à la date du 07, la facture du 07 février dernier inclut encore la ligne en cours de résiliation. La période de facturation est la suivante : du 05 février au 04 mars 2019.
Une fois la résiliation validée le 14 février prochain, vous bénéficierez d'un remboursement de la période du 14 février au 04 mars 2019.
Ce montant viendra en déduction de la facture suivante.
Je reste à votre disposition pour toute autre question.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.