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Cette question a été résolue
Bonjour,
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je n'ai pas l'option d'activer l'itinérance internationale, je partirai demain soir hors de l'UE
Merci d'avoir activé
Bonjour Andrei,
Afin de réceptionner le réseau à l'étranger, l'Option Internationale doit être active sur votre ligne.
Je vous invite à consulter notre FAQ sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
L'option est gratuite et permet d'ouvrir le réseau.
Toutefois, je tiens à vous informer que les usages qui seront effectués, seront facturés en hors forfait.
La tarification est consultable en pages 8 et 9 de la brochure suivante : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/bdt/NRJ_201810_BDT_A4...
Pouvez - vous m'indiquer si vous souhaitez l'option avec web ou avec blocage web ?
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Ok, je l'ai trouvé et activé
Je l'ai trouvé et activé, merci
Andrei,
Je vous remercie de votre retour et constate l'activation de l'Option Internationale sur votre ligne.
La prise en compte sera effective dans un délai de 24 heures maximum.
Un redémarrage de votre mobile est conseillée.
Avant votre départ, je vous invite à personnaliser l'accès à votre répondeur par un code secret.
En effet, celui - ci sera demandé à l'étranger.
De plus, la consultation de vos messages vocaux s'effectuera au 0033 77 12 12 777 à l'étranger.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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