Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
J'aurais voulu jeté un oeil sur mes conditions de vente du contrat forfait mobile, où puis-je le trouver?
Réponses
Bonjour Marjorie,
Les brochures "Tarifs et conditions générales de service" sont disponibles ici :
http://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-t...
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Je voudrais mon contrat personnel.
Alors sur la brochure il n'y a pas de tarifs et impossible de trouver mon contrat personnel sur mon espace !
Bonjour Marjorie,
Vous pouvez télécharger votre contrat depuis la page de suivi de commande, qui reste accessible même après activation de la ligne.
Pour cela, vous pouvez vous rendre sur la page : http://www.nrjmobile.fr puis cliquer sur "Espace Client" et "Suivre sa commande".
Renseigner le numéro de commande correspondant à votre souscription et le numéro de votre ligne.
Sur l'onglet "Votre commande", vous pourrez cliquer sur "Visualiser votre contrat NRJ Mobile".
Bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.