Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Loïc,
Je constate que vous avez contacté nos services à ce sujet.
En effet, le bris exclut tout mobile de sa garantie constructeur.
De ce fait, nous pouvons tout de même mettre en place un service après-vente sur celui-ci. A réception, les techniciens feront un diagnostic et vous enverront un devis. Libre à vous de l'accepter ou de le refuser.
Si vous acceptez le devis, le mobile est réparé et garantie 3 mois sur la panne, pièces et main d'œuvre compris à compter de sa réception.
Si vous refusez le devis, le mobile vous ai renvoyé en l'état et aucune facturation ne sera établit. Le centre de réparation refusera cependant d'établir un nouveau devis pour ce même mobile.
Si par contre vous ne répondez pas au devis après la troisième relance, le mobile est conservé par le centre de réparation.
Souhaitez-vous procéder ainsi ?
A très vite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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