Bonjour Amandine,
Afin de vérifier si cela vient du réseau ou du mobile, je vous invite à effectuer un test croisé en insérant votre carte SIM dans un autre mobile.
Si cela persiste, une mise en relation avec notre assistance réseau sera nécessaire.
Cependant, si vos appels ne grésillent pas avec un autre mobile, une prise en charge vous sera donc proposée.
N'hésitez pas à nous informer du résultat de ces tests.
Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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