Question en attente de réponse
Surconsommation incompréhensible
depuis plus d'un mois je suis obligé de payer 10 euros par semaine sur mon forfait mobile car je serais au delà de mon forfait.. J'ai ce forfait à 29,90euros depuis plusieurs années et je n'avais jamais été au delà..
C'est incompréhensible car mon utilisation est la même, peu d'application ouverte et chargée et portable éteins la nuit. Ma facture commence à être très importante en rajoutant 10 euros par semaine. Je ne vais pas continuer à payer
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j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom ?? cest moi l'utilisateur Kamal benhamou
bonsoir j'ai reçu mes factures sur mon espace client avec a notr nom et prénom de (kartam redouan) , est moi cest l'utilisateur Kamal benhamou. comment faire pour changer le... -
Pas d’accord
Je n’ai jamais souscrit d’abonnement !! En quelle langue il faut vous le dire. Donc je n’ai pas a payer ce hors forfait vu que c’est vous qui me prélever. De plus vous me...Bonsoir, moi pareil, je vais être prélevé dans le valeur de 9,99€ et je ne jamais était d'accord pour l'abonnement hors forfait ( DIGITALGLOBALPASS 0970340348... -
Le mode avion était activé lors de mon voyage en zone 2 et pourtant j'ai eu 1.50 euros de hors forfait ??
Mon téléphone était en mode avion. Les seules connexions que j'ai pu faire étaient à travers un partage de la connexion d'une autre personne ayant une carte SIM de la zone 2...
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