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Question en attente de réponse

appel de sois disant ma fille mais non

JOELLE M.
JOELLE M.

JOELLE M.

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bonjour
de matin un appel je voit de ma fille mais quand j'ai décrocher çà sonne bizarre
j'ai appelez ma fille qui me dit non franchement je ne t'ai pas tel et déjà la semaine dernier un numéro que j'ai fait bloque mais là ils utilise mes numéro c'est grave tout de meme dite mois comment faire merci beaucoup respectueuses salutations

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Joëlle,

Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous rassure sur le fait que votre ligne n'a pas été piratée. Je vous conseille de redémarrer vos mobiles toutes les deux. En cas de persistance de l'incident, je vous propose de changer votre numéro de mobile. Cependant, la modification sera facturée 10 €.

Je vous souhaite une excellente fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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