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Question en attente de réponse

J'ai un Huawei p20 lite et nouvelle carte sim. Imei non reconnu et téléphone pas dans liste. Comment faire ?

Christelle L.
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Comment paramétrer ?

Réponses

ELISE F.
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Equipe

Bonjour Christelle,

Vous pouvez paramétrer votre mobile en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1839760-parametrage-huawei

Pensez à bien désactiver le WI-FI et activer vos données mobiles.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Christelle L.
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Je n'ai toujours pas de réseau

ELISE F.
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Equipe

Bonjour Christelle,

Dans ce cas, une mise en relation avec notre assistance réseau est nécessaire.
Pour cela, je vous envoie un mail demandant vos coordonnées.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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