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Question en attente de réponse

j'ai même pas 2 méga en reseau 4g orange?

CINDY P.
CINDY P.

CINDY P.

Niveau
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points

je viens de souscrire au forfait 100go, connecté chez orange apparemment.mais étant ancienne cliente chez bouygues j'étais en 4g à environ 20 méga.je suis déçu de cette perte de vitesse. pouvons nous basculer le réseau vers bouygues?

Réponse

Bonjour Cindy et bienvenue parmi la Communauté NRJ Mobile !
Vous avez été mise en relation avec mes collègues techniciens en début d'après-midi.
Ils vous ont indiqué que votre lieu d'habitation ne se trouve pas dans une zone dite '"blanche".
De ce fait, votre demande n'a pas pu être acceptée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bon après-midi et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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