Bonjour Christophe,
Je viens de procéder au rétablissement de votre débit WEB. L'acte est en effet facturé 10,00EUR et sera prélevé directement sur votre prochaine facture.
Vous bénéficiez à présent de 5Go supplémentaires en haut débit valables jusqu'au 03/03/2019.
Votre débit va donc se rétablir sous 2h à 24h maximum. Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Très bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.