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Question en attente de réponse

Messagerie vocale Iphone indisponible, que faire ?

SAMUEL R.
SAMUEL R.

SAMUEL R.

Niveau
0
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points

Bonjour,
ma messagerie vocale Iphone est indisponible ("impossible d'autoriser l'accès") alors même que l'option est bien présente dans mon forfait. Je ne vois donc ps du tout mes messages vocaux, il faut que j'appelle la messagerie. Le support Apple me renvoie vers mon opérateur, pouvez-vous débloquer la situation ?
Merci par avance

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Samuel,

Votre messagerie visuelle est bien active sur votre ligne depuis le 18/02/2019. Navrée qu'elle ne fonctionne pas. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique avec l'assistance technique.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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