Question en attente de réponse
J'exige un remboursement de ma commande n°435150312988?
J'exige un remboursement rapide de ma commande n°43515031228 de carte bancaire n°529097XXX du 21/02/19 à 2h08 et qui a été annulée 2h18.Et me demande si peut prendre une autre ?
Réponse
Bonjour Rhissa,
l'annulation de la commande de souscription engendre le remboursement automatique du paiement effectué.
Ce remboursement est visible dans un délai maximum de 48h. Nous sommes encore dans ce délai, je vous invite donc a patienter.
Concernant le blocage de votre commande j'ai besoin d'aborder des informations confidentielles.
Pour cela je vous invite à poursuivre notre échange en privé en répondant au mail que je vous envoie.
Bonne journée. Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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