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Question en attente de réponse
07xxxxxxxxxx Vous m' avez demandé de vous envoyer le formulaire de changement de payeur avec la pièce d'identité et le nouveau RIB de mon papa, je les ai envoyé par mail.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Hedi,
Les documents n'ont pas été encore réceptionnés et/ ou traités.
Pouvez-vous me dire sur quelle adresse mail vous avez envoyé vos documents ?
Ma collègue Bénédicte vous avait communiquée l'adresse postale suivante pour l'envoi de vos documents.
Service Client Cdiscount Mobile
53098 Laval Cedex 09
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Je les ai envoyé à l'adresse suivante
justificatifs@nrjmobile.fr
Cette adresse mail n'est utilisée que pour les pièces justificatives pour les souscriptions.
Je ne peux pas vous garantir que votre mail soit traité si oui sous quel délai.
Je vous invite à envoyer vos documents par courrier à l'adresse que nous vous avons déjà communiquée.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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