Question en attente de réponse
Est-il possible de changer de réseau crédit mutuel pour la 4g box ?
Bonjour,
J'ai récemment acheté une box 4g illimité. Le réseau 4g est faible. Existe t'il un réseau plus performant et peut on migrer ma SIM multiopérateur sur ce réseau tout en gardant le Fair use illimité?
Cordialement
Adrien Gxxxxxxxx
Réponse
Bonsoir Adrien,
Vous avez souscrit à notre forfait Box 4G web illimité sans engagement à 29.99€. Cette offre est uniquement disponible sur le réseau SFR et il nous est techniquement impossible de faire un changement de réseau.
Si vous avez un incident de réseau, vous pouvez faire valoir l'offre Satisfait ou remboursé. Pour cela, il faut que vous soyez au maximum dans les 30 jours depuis l'activation de la ligne.
Souhaitez-vous appliquer cette offre ?
Bonne soirée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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