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Question en attente de réponse

Je n ai aucun service comment se fait il

AURELIE D.
AURELIE D.

AURELIE D.

Niveau
0
49 / 100
points
Nom de l'auteur
AURELIE D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
27 février 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

Je n ai aucun réseau donc pas d appel ni de sms

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Aurélie,

Afin de répondre au mieux à votre demande pouvez-vous m'indiquer la marque et le modèle de téléphone que vous utilisez ?

Je vous invite également à vérifier que votre code pin est bien demandé au démarrage de votre mobile. Si ce n'est pas le cas, votre carte sim doit être mal insérée dans le lecteur, ou pas reconnue dans le mobile dans ce cas, je vous invite à la tester dans un autre mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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